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CHARGE D'ACCUEIL IVRY SUR SEINE

Assistanat spécialisé / Assistanat polyvalent
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À propos de ce poste de : CHARGE D'ACCUEIL

Fed Office, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de l'Assistanat bilingue anglais, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour son client, grand groupe dans la restauration, un(e) Chargé(e) d'Accueil et de services à la clientèle en CDI.

Votre fonction

Rattaché au Directeur Administratif et Financier et à terme à l'Office Manager dès qu'il sera recruté, vous êtes en charge des missions relatives à l'Accueil au sein de l'entreprise, à savoir accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter les visiteurs et plus précisément la clientèle vers le bon interlocuteur. Vous assistez les événements (formations, réunion plénière,…) des différents pôles, et travaillez en étroite collaboration avec les différents pôles de l'entreprise,
Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des outils et services (CRM, Plateforme E-Learning, outils de caisse, cloud O'Serv…), assurez la gestion du courrier et des fournitures administratives, ainsi que la gestion des contrats administratifs des franchisés. Vous gérez également les appels aux franchisés pour non-paiement avant échéance et avant contentieux, et devez assurer un soutien administratif auprès du pôle administratif et financier. De plus, vous êtes amené à accompagner les projets transverses.

Votre profil

De formation supérieure Bac + 2 minimum idéalement, vous possédez une expérience de 3 années minimum en assistanat administratif, au sein d'une entreprise de taille moyenne.

Vous avez le goût du travail en équipe ; un esprit collaboratif et une bonne communication sont des qualités importantes pour intégrer cette entreprise dynamique en perpétuelle évolution.

Cette liste n'est pas exhaustive. Les différentes missions qui vous seront confiées seront amenées à évoluer du fait du fort développement de l'enseigne.

NOUS VOUS PROPOSONS

L'opportunité de travailler au sein d'un grand groupe dans le domaine de la restauration avec un poste en CDI.