À propos de ce poste de : ASSISTANT FORMATION H/F
Fed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients situé à Montrouge (92), un.e Assistant.e formation
Votre fonction
- Etre l’interlocuteur.trice privilégié.e des clients, des intervenants et des organismes financeurs
- Prendre en charge les demandes clients, y répondre ou les orienter vers le bon interlocuteur
- Pour les formations, rechercher les intervenants afin de planifier les formations en accord avec le client
- Emettre les bons de commande clients et en assurer le suivi jusqu’à leur signature
- Prendre en charge la relation intervenant intégrant le bon de commande, la documentation pédagogique et les conditions d’intervention
- Facturer les clients conformément aux conditions définies
- Etre garant du respect de la règlementation professionnelle sur son périmètre (convention de formation, feuille d'émargement, attestation de formation, évaluation …)
- Appliquer les process du pôle dans le respect des plannings
- Résoudre les incidents et en assurer le reporting
- Contribuer à la définition des conditions de mise en marché des nouvelles offres
Votre profil
De formation Bac+2 minimum, vous avez une expérience de minimum 3 ans en Assistanat de formation, idéalement acquise en Entreprise.
Votre polyvalence, votre sens relationnel, et votre sens de l'engagement vous aideront à mener à bien vos missions.